Wydawałoby się, że przy sprzedaży przez Internet obowiązują nas dokładnie te same przepisy prawne, jak w przypadku handlu tradycyjnego. Jednak warunki handlu elektronicznego, przez odległość i brak bezpośredniego kontaktu kupującego ze sprzedającym (a właściwie z przedmiotem) są zdecydowanie inne. W związku z tym na potrzeby nowej formy zawierania umów (na odległość) powstało wiele przepisów regulujących tę nową formę sprzedawania. Każdy właściciel sklepu internetowego powinien wiedzieć, jak tworzyć regulamin sklepu, aby sprzedawać zgodnie z prawem.
Najważniejsze obowiązki sprzedających poprzez sklep internetowy
W Internecie konsumenci, w związku z formą sprzedaży „na odległość” chronieni są w szczególny sposób. Prawo nakłada na właścicieli sklepów internetowych przepisy, do których powinien stosować się każdy sklep internetowy. Niestety sprzedający często nieświadomie nie stosują się do wspomnianych przepisów (zawarte są one w różnych aktach prawnych) i przez to łamią prawo. A jak wiadomo nieznajomość prawa nie zwalnia z jego przestrzegania...
Najważniejsze obowiązki sprzedających poprzez sklep internetowy
Sklep internetowy, a prawo autorskie
Wydawałoby się, że w Internecie można publikować wszystko. Jednak często nie zdajemy sobie sprawę z tego, że kopiując z innych serwisów teksty, łamiemy prawo. O tym, że prawo autorskie obowiązuje również w Internecie wiele osób nie wie, a dotyczy to nie tylko tekstów pisanych, a wszystkich treści, czyli również zdjęć, filmów video, itd. .
Jak stworzyć regulamin sklepu internetowego
Wiele sklepów internetowych, głównie przez niewiedzę, łamie prawa konsumentów. Zapisy w regulaminach sklepów są bowiem często niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego. Jednak w związku z tym, że nieznajomość prawa nie zwalnia z jego przestrzegania, zapraszamy do zapoznania się z tekstem, w którym podpowiadamy, jak stworzyć regulamin sklepu internetowego zgodny z prawem.
Nowa Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE
Zatwierdzenie nowej Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady Europy w dość znaczącym stopniu wpłynie na sprzedających w Internecie. Warto zapoznać się ze zmianami, jakie już zatwierdziła Unia Europejska i w związku z tym, również w Polsce wejdą w życie już od czerwca 2014 roku. Dotyczyć będą między innymi czasu na odstąpienie od umowy przez konsumenta, a także zwrotów towarów i czasu na dostarczenie przesyłki do zamawiającego.
Prawa konsumenta w sklepie internetowym
Konsument sklepu internetowego, w związku ze specyficznym rodzajem zawieranej umowy – umowa zawierana na odległość, jest szczególnie chroniony przez prawo. Prawo to łamane jest często nieświadomie przez właścicieli sklepów internetowych, wobec których jednak coraz częściej wyciągane są konsekwencje, a sprzedający są karani za niewłaściwe zapisy w regulaminach.
Klauzule niedozwolone w regulaminach sklepów internetowych
Klauzule niedozwolone sklepów internetowych to temat, który jest niezwykle istotny zarówno dla kupujących, jak i sprzedających przez Internet. Każdy sklep internetowy musi posiadać regulamin – jest to obowiązek, który na polskich sprzedających nakładają przepisy polskiego prawa. Jednak sklepy internetowe często łamią prawa konsumentów poprzez nieprawidłowe zapisy w regulaminach. Zapraszamy do zapoznania się z najczęstszymi błędami sprzedających online.
Zmiany prawne dotyczące sklepów internetowych po 25 grudnia 2014 r.
W związku z ustawą o prawach konsumenta, która reguluje m.in. sprzedaż „na odległość”, publikujemy gościnny artykuł p. Beaty Sałdan – radczyni prawnej, która zajmuje się m.in. przygotowywaniem nowych regulaminów oraz przeprowadzaniem audytów regulaminów sklepów internetowych. Zapraszamy do lektury wszystkich właścicieli e-sklepów. Tekst wyjaśnia jakie zmiany trzeba będzie wprowadzić nie tylko w regulaminach, ale także w formularzach i funkcjonalnościach.
Zmiany prawne dotyczące sklepów internetowych po 25 grudnia 2014 r.