Etapy powstawania sklepu internetowego

E-commerce to jeden z najszybciej rozrastających się nurtów Internetu. Wraz ze wzrostem wymagań internautów, rośnie konieczność stosowania profesjonalnych rozwiązań w procesie tworzenia wirtualnej działalności.
Aby uruchomić własny sklep internetowy należy przejść przez kilka, równie ważnych etapów. Klient na każdym z nich powinien mieć możliwość stałego podglądu poziomów zaawansowania prac i zgłaszania ewentualnych uwag. Poniżej wymieniamy i opisujemy każdy z etapów powstawania sklepu internetowego.

Koncepcja

Najważniejszy jest pomysł i określenie potrzeb klientów. Twórca sklepu internetowego musi poznać specyfikę prezentowanych produktów, aby móc przeanalizować konkurencję, określić przyszłe wady i zalety oraz specyfikację powstającego e-sklepu. Konieczne jest poznanie oczekiwań i potrzeb klienta oraz funkcji docelowej, jaką ma spełniać projekt.

Działalność gospodarcza

Właściciel stacjonarnej firmy, chcąc uruchomić sklep internetowy, musi jedynie dodać we wpisie do działalności gospodarczej odpowiedni tytuł związany z handlem w internecie.
Osoba nie powiązana z żadną firmą musi zarejestrować wirtualną działalność gospodarczą, dokonując wpisu we właściwym rejestrze (Krajowym Rejestrze Sądowym lub do Ewidencji Działalności Gospodarczej). Kolejny krok to uzyskanie wpisu do REGON w Urzędzie Statystycznym i otworzenie firmowego konta bankowego w wybranym przez siebie banku. Następnie należy udać się do Urzędu Skarbowego, a ostatnie kroki skierować do ZUS-u.

Wykupienie domeny internetowej

Domena jest niezbędna do prowadzenia sklepu internetowego. Przy wyborze nazwy domeny należy kierować się dwoma najważniejszymi zasadami.

Nazwa powinna:

być łatwa do zapamiętania;
kojarzyć się ze sprzedawanym asortymentem i profilem działalności.

Wybór serwera

Każda strona internetowa, w tym sklep internetowy, potrzebuje miejsca w Sieci czyli serwera, na którym zostaną zamieszczone.

Jest to usługa dodawana do oprogramowania albo, o którą należy zadbać samodzielnie i w zależności od potrzeb dokonać wyboru odpowiedniej firmy hostingowej.

Wizualna część sklepu

Grafika sklepu internetowego musi być przejrzysta, aby klient szybko mógł dotrzeć do poszukiwanego produktu. Ważne, aby była indywidualna, co zwiększy rozpoznawalność marki.
Projekt graficzny obejmuje układ treści, ilość, wygląd, rodzaj statycznych lub animowanych elementów graficznych oraz strukturę opcji menu.

Jak powinien wyglądać sklep internetowy?

strona główna powinna być czytelna i informować, co sklep oferuje. Funkcja informacyjna przypisana jest do logo i szaty graficznej odpowiedniej dla charakteru branży;
strona główna powinna być wyposażona w intuicyjne menu kategorii, w którym wymienione będą działy z produktami znajdującymi się w sklepie;
centralna część strony głównej powinna prezentować produkty wiodące;
strona główna powinna zawierać odnośniki do informacji na temat danego sklepu (dane kontaktowe, regulamin, politykę prywatności).

Oprogramowanie sklepu internetowego

Należy wybrać odpowiednie oprogramowanie do administrowania sklepem lub zlecić jego wykonanie od podstaw firmie informatycznej. Każda branża e-biznesu posiada specyficzne wymagania, do których są potrzebne indywidualne rozwiązania.
Dlatego klient powinien mieć możliwość przetestowania wersji demonstracyjnej, aby na jej podstawie określić schemat funkcjonowania strony.

Dobór modułów sklepowych

Sklep internetowy to bardzo złożona aplikacja, a opanowanie tajników zarządzania nim wymaga czasu. Budowana aplikacja powinna być optymalizowana pod kątem złożoności oferty handlowej sklepu i wyposażona w szereg funkcjonalnych modułów, które będzie można dowolnie konfigurować i zarządzać nimi z poziomu panelu administratora.

Testy i szkolenia

Stworzona aplikacja powinna przejść testy poprawności na różnych przeglądarkach. Szereg testów powinien obejmować wszystkie etapy składania zamówienia w e-sklepie. Takie próbne zakupy pozwalają stwierdzić czy wszystko działa bez zarzutu.

Zarządzający e-sklepem powinni mieć możliwość przejścia szkoleń z zakresu administracji sklepem. W przypadku sklepu z systemem zarządzania treścią (CMS), klient powinien po przeszkoleniu bez problemu samodzielnie modyfikować strony.

Promocja sklepu i akcje marketingowe

Nawet najlepiej działający sklep internetowy z bogatą grafiką i treścią na nic się zda, jeżeli klienci nie będą wiedzieć o jego istnieniu. Promocja witryny w Internecie może być długotrwała, ale jest niezbędna. Istnieje wiele możliwości.

Oto niektóre z nich:

linki sponsorowane – to jedna z płatnych form reklamy internetowej, umieszczana w wyszukiwarkach internetowych, rodzaj reklamy kontekstowej (dopasowanej);
reklamy banerowe – to narzędzia internetowe, które występują w formie statycznych lub dynamicznych obrazków, cel: zareklamowanie jakiegoś produktu, usługi czy witryny;
reklamy kontekstowe – polegają na dopasowaniu treści reklam do zawartości strony;
boksy reklamowe - to pola reklamowe, które mają za zadanie przybliżyć e-sklep użytkownikom wyszukiwarek;
pozycjonowanie – to zabieg prowadzący do umieszczenia naszej strony jak najwyżej pośród początkowych wyników wyszukiwania (1 – 10 pozycja wyszukiwania) za pomocą popularnych słów kluczowych;
reklama poza internetem: prasa, radio, telewizja, billboardy, plansze, gadżety.

Niniejszy artykuł jest wyrazem wiedzy i poglądów autorów i nie może być podstawą do wysuwania jakichkolwiek roszczeń. Właściciel serwisu nie gwarantuje, że zawarte w dokumencie informacje są zgodne z prawdą i nie ponosi odpowiedzialności za szkody, jakie mogą wyniknąć z podjęcia decyzji na podstawie informacji w nim zawartych.

Tworzenie sklepów internetowych