AptusBlog, czyli media i e-commerce w pigułce

Do zamierzchłej przeszłości należą czasy, gdy po uruchomieniu modemu i nawiązaniu połączenia z Internetem cierpliwie czekaliśmy na załadowanie pożądanej strony. Jeżeli obecnie internauta wpisze adres strony i przez kilka sekund nic się nie wyświetli, najpewniej zmieni stronę (adres). Podobnie sytuacja będzie wyglądać po wpisaniu frazy do wyszukiwarki w sklepie, czy po kliknięciu jakiejkolwiek dostępnej na stronie opcji, włącznie z przyciskiem „Zamawiam”.

Już od jakiegoś czasu upowszechnia się powiedzenie, że jeśli firmy nie ma w internecie, to ona nie istnieje. Z czasem jednak zmieniało się i nadal zmienia rozumienie terminu „istnieć w internecie”. Czy wystarczy stworzyć prostą wizytówkę i umieścić ja pod dowolną domeną, żeby można było mówić, że nasz firma jest widoczna w internecie?

Prawdopodobnie bardzo trudno byłoby znaleźć sklep internetowy, w którym nie ma żadnych promocji. Część klientów przegląda w sklepach wyłącznie produkty znajdujące się w promocji lub wyprzedaży. Jeżeli jednak oprogramowanie sklepu nie posiada narzędzi wspierających zarządzanie promocjami, szybko staną się nieatrakcyjne, lub wymagać będą stworzenia dodatkowego etatu w zespole prowadzącym sklep.

Założenie nawet małego sklepu tradycyjnego wiąże się z niemałymi inwestycjami, obejmującymi koszty lokalu, wyposażenia, reklam / bannerów przed sklepem itp. W tym kontekście otwarcie sklepu internetowego to żaden wydatek. Niektóre firmy hostingowe oferują swoim klientom możliwość korzystania z prostego oprogramowania sklepu internetowego w ramach niewielkiej opłaty hostingowej. Jak wykorzystać tę szansę?

Świat się zmienia, to co do niedawna wydawało się być jedynie mrzonką, dzisiaj jest czymś normalnym. Jeszcze kilka lat temu wszelkie sprawy załatwialiśmy poza domem, teraz niemalże wszystko możemy zrobić poprzez jeden klik.

Ostatnie lata zapisały się w historii ludzkości jako czas dynamicznych zmian, rozwoju nowoczesnych technologii oraz wzrostu znaczenia wiedzy. Współczesny człowiek żyje w świecie, który jest stechnicyzowany, zaplanowany i wyznaczony. Jest on częścią społeczeństwa ponowoczesnego, tworzonego przez konsumentów bogactwa i różnorodności zasypywanych przez sklepowe półki, ale jak się okazuje, nie tylko. Obecnie trendy w sferze transakcji zakupu wyznacza Internet.

Wydaje się, że właściciele sklepów internetowych nie zawsze liczą się z potrzebami niepełnosprawnych użytkowników. Przez to już na starcie rezygnują z potencjalnych klientów, którzy zmagają się z cyfrowym wykluczeniem.

Co zmienić w sklepie internetowym w związku z Ustawą o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r.? Jakie klauzule wprowadzić do regulaminu? Co zmienić w funkcjonalnościach? Na te pytania muszą znaleźć odpowiedź przedsiębiorcy, którzy sprzedają przez Internet.

Rozmowa z Tomaszem Wincenciakiem – właścicielem sklepu StrefaKierowcy.pl, laureatem tegorocznego rankingu Ceneo Zaufane Opinie. Swoją działalność gospodarczą prowadzi od kilku lat. Z czytelnikami serwisu MamBiznes.pl postanowił podzielić się doświadczeniem i kilkoma radami, jak zdobyć zaufanie klientów e-sklepu.

Ranking Zaufane Opinie po raz kolejny wyłonił najbardziej wiarygodne e-sklepy. Wśród zwycięzców znalazły się witryny oparte na oprogramowaniu AptusShop.W tym roku milion użytkowników porównywarki Ceneo za najlepszy sklep w kategorii motoryzacja uznało StrefęKierowcy.pl. Powód do satysfakcji mogą mieć również właściciele internetowej apteki Cefarm24.pl – ich witryna zajęła drugie miejsce (kategoria zdrowie i uroda).