Najnowsze wpisy
Negocjacje w sklepie internetowym
Klienci podczas zakupów coraz częściej oczekują od sprzedawcy elastyczności i indywidualnego podejścia. Jednym ze sposobów, by wyjść naprzeciw tym oczekiwaniom, jest wprowadzenie na stronach sklepu internetowego funkcji negocjacji cen. Dzięki temu sprzedaż przestaje być w pełni automatyczna, a nabiera charakteru rozmowy handlowej. Sprawdź, kiedy i w jakich przypadkach warto rozważyć taką funkcjonalność.
Omnichannel - na czym polega i czy warto?
Najpierw przeglądamy produkty w telefonie, potem sprawdzamy opinie w mediach społecznościowych, porównujemy ceny, upewniamy się, czy towar jest dostępny w pobliskim sklepie, a ostatecznie i tak kupujemy tam, gdzie w danym momencie jest nam najwygodniej. Zakupy nie zawsze odbywają się w jednym miejscu i w jednym kanale. W artykule opowiemy o strategii Omnichannel, która pozwala firmom być obecnym wszędzie tam, gdzie pojawia się ich klient.
Produkty na abonament czyli czym jest sklep subskrypcyjny?
Coraz więcej firm decyduje się na własny sklep internetowy który oferuje produkty lub usługi na abonament. Dla klientów oznacza to wygodę i brak konieczności pamiętania o kolejnych zakupach. Dla sprzedawców z kolei to większa przewidywalność przychodów i stabilniejszy rozwój biznesu. Czym dokładnie jest sprzedaż subskrypcyjna i kiedy warto ja wdrożyć?
Różnice między e-commerce B2B a B2C
Choć strony internetowe sklepów w modelach B2B i B2C często korzystają z tych samych narzędzi i technologii, działają według zupełnie innych zasad. Różnią się m.in. grupą odbiorców, sposobem sprzedaży, relacjami z klientami, polityką cenową czy formami płatności. Dlatego warto dobrze je poznać. W artykule wyjaśniamy, czym różni się B2B od B2C i na co zwrócić uwagę przy tworzeniu sklepu internetowego.
Sprzedaż produktów cyfrowych - zalety, technologia i marketing.
Sprzedaż cyfrowych dóbr cieszy się dużą popularnością i to nie przez przypadek. Powód jest prosty: produkty cyfrowe eliminują wiele ograniczeń typowych dla sprzedaży fizycznej. W tym artykule przyjrzymy się ich najważniejszym zaletom. Warto jednak pamiętać, że sprzedaż produktów cyfrowych rządzi się innymi zasadami niż tradycyjny e-commerce. Klient nie nabywa w tym przypadku fizycznego przedmiotu, lecz wartość ukrytą w dostępie, wiedzy lub funkcjonalności. Dlatego duże znaczenie ma tutaj przebieg całego procesu zakupu i udostępnienia treści.
Krajowy System e-Faktur (KSeF)
KSeF to nowy system informatyczny stworzony przez Ministerstwo Finansów, który ujednolica sposób wystawiania, przesyłania i przechowywania faktur. Dotychczasowe formy faktur (papierowe lub przesyłane w pliku PDF) zostają zastąpione przez faktury ustrukturyzowane, tworzone w jednolitym formacie XML. Każda taka faktura, po wystawieniu przez przedsiębiorcę w systemie księgowym lub ERP, trafia bezpośrednio do centralnego systemu Ministerstwa Finansów.
GPSR czyli nowe przepisy bezpieczeństwa produktów, które musisz znać jako sprzedawca i producent.
Od 13 grudnia 2024 roku zaczęły obowiązywać w Unii Europejskiej przepisy GPSR – General Product Safety Regulation, czyli Ogólne rozporządzenie o bezpieczeństwie produktów. Przepis dotyczy każdego, kto oferuje produkty konsumentom (zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w Internecie). Jeśli prowadzisz własny sklep internetowy, a do tego produkujesz i sprzedajesz własne wyroby – GPSR dotyczy Cię podwójnie.
Pułapka nadmiaru wyboru czyli dlaczego zbyt wiele możliwości w zakupach internetowych to problem?
Zakupy w internecie miały być szybkie, wygodne i bezstresowe. Kilka kliknięć, szybka płatność i gotowe. Bez kolejek, bez tłumów, bez wychodzenia z domu. Ale czy rzeczywiście tak to wygląda?
Czy wygląd sklepu internetowego ma jakieś większe znaczenie?
Otwierając swój biznes w Internecie, prędzej czy później stajemy przed pytaniem: jak ma w ogóle wyglądać nasz sklep internetowy? Czy wygląd naszego serwisu sprawi jakaś różnicę?
