Wydaje się, że póki co właściciele sklepów internetowych, którzy powątpiewali, że uda im się dostosować sklep internetowy do unijnego prawa przed 13 czerwca, mogą trochę odetchnąć. Sejm uchwalił vacatio legis, które ma potrwać do końca roku.
Po analizie wprowadzonych zmian prawnych (Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r.) można wysnuć 3 podstawowe wnioski:
- UE kładzie nacisk na to, by sklepy internetowe nie zaniedbywały konieczności informowania konsumentów o przysługujących im prawach;
- wszelkie niedopatrzenia ze strony właścicieli sklepów internetowych mają skutkować obarczeniem ich dodatkowymi obowiązkami na rzecz konsumentów, które w znaczny sposób mogą utrudnić prowadzenie działalności (np. rezygnacja z zakupu wydłużona o 12 miesięcy);
- dbanie o poziom obsługi i prawa konsumenta ma wzmocnić zaufanie do sprzedaży „na odległość”, a tym samym spowodować wzrost przychodów branży e-commerce.
