Zdobywanie informacji o klientach wymaga zarówno wiedzy prawnej, jak i znajomości zagadnień związanych z budowaniem relacji z klientami. Balans tych dwóch elementów wydaje się konieczny, by nie popełnić błędów.
Jakie to błędy i jak im zapobiec?
Polecamy poradnikowy tekst Filipa Cyprowskiego z bloga Tric.pl. Znajdziecie w nim najważniejsze sprawy związane z wykorzystaniem internetowych statystyk do poprawy konwersji. Zbierając i analizując dane potrzebne do planowania strategii marketingowej, chcemy przede wszystkim przyczynić się do rozwoju sprzedaży, ale nie zawsze tak jest. W praktyce często okazuje się, że podjęte działania nie przynoszą rezultatów lub wręcz szkodzą. Z lektury dowiemy się, że uzasadnione jest również pytanie dotyczące przyczyn sukcesu, czyli „dlaczego klienci kupują w moim sklepie?”.
