Bezpieczeństwo sklepu internetowego

Cyberbezpieczeństwo to jedno z najważniejszych wyzwań, jakie stoi przed branżą e-commerce. Wzrost popularności sklepów internetowych oznacza także, że wzrosło ryzyko oszustw w sieci. Polegają one głównie na wykradaniu danych osobowych i finansowych.

Za chwilę wyjaśnimy, na czym polega bezpieczeństwo sklepu internetowego.

Co składa się na bezpieczeństwo sklepu internetowego?

W swoim sklepie internetowym musisz zapewnić klientom poczucie bezpieczeństwa. Dobre praktyki na pewno pomogą utrzymać bezpieczny sklep internetowy. Jak je wprowadzić?

Regulamin sklepu internetowego - o czym musisz pamiętać?

Dzięki odpowiednio sformułowanemu regulaminowi dasz klientom poczucie bezpieczeństwa. Pamiętaj o tym, aby nie zawierał terminów prawniczych, takie teksty naprawdę źle się czyta, zwłaszcza jeśli są o charakterze informacyjnym. Zatem Twoi klienci muszą wiedzieć, jaka jest polityka zwrotów, reklamacji, płatności oraz jakie formy dostawy proponujesz. Zrezygnuj z trybu rozkazującego, a także wszelkich form nakazów i zakazów. Konsumenci nie lubią, kiedy im się czegoś zabrania. Regulamin sklepu internetowego powinien być przyjazny i zrozumiały. Unikaj kopiowania go z innych stron. Takie działanie jest nieprofesjonalne i może tylko zniechęcać klientów.

Certyfikat SSL - to Twój obowiązek!

Najważniejszy czynnik bezpieczeństwa to certyfikat SSL. Dzięki niemu zaszyfrujesz transmisję wszystkich danych klientów - zarówno osobowych, jak i finansowych. Prawdopodobieństwo wykradzenia ich przez osoby trzecie w trakcie ich przesyłu jest praktycznie bliskie zera. Jakiś czas temu stosowano certyfikat SSL tylko na stronach, na których klient podawał swoje dane osobowe i finansowe. Obecnie szyfruje się całe domeny.

Aktualizacje przeglądarek internetowych wpłynęły na fakt, że dzisiaj użytkownik od razu dostaje informacje o tym, czy strona posiada certyfikat SSL. Jeśli go nie ma, oznacza to, że bezpieczeństwo strony jest wątpliwe. Brak certyfikatu SSL może skutkować tym, że potencjalny klient nawet nie będzie próbował wejść na Twoją stronę internetową.

Chroń się przed utratą danych osobowych

Każdy właściciel sklepu internetowego powinien pomyśleć o kopii zapasowej danych. Nazywana jest ona także kopią bezpieczeństwa lub backup-em. Backup jest w stanie ochronić Twój sklep internetowych przed utratą danych, dzięki temu, że są one dodatkowo zarchiwizowane. W przypadku utraty danych klientów (np. w wyniku awarii sprzętowej serwera) łatwo można je przywrócić.

Pewnie zadajesz sobie pytanie, jak często powinieneś robić backup? Jak najczęściej. Zrób jeden pełny backup, a następnie kopie dyferencjalne. Zdecyduj, które dane są dla Ciebie najważniejsze. Zabezpiecz przynajmniej tę ich część, bez której nie byłoby możliwe istnienie Twojego e-sklepu.

Zadbaj o konta dostępu

Zazwyczaj administrator sklepu internetowego może dokonywać wszelkich zmian na platformie sklepu internetowego. Pamiętaj, aby ustawił silne hasło. Jeśli będzie zbyt słabe lub przewidywalne, hakerom może udać się je wykraść. Jako właściciel sklepu zadbaj o mocne hasła dostępu. Tylko takie uniemożliwią ataki hakerskie.

Czuwaj nad swoim sklepem internetowym

Chodzi tu oczywiście o nadzór IT. Najlepiej znajdź specjalistów, którzy zaopiekują się Twoim sklepem internetowym lub powierz to fachowej firmie zewnętrznej. Ważne, aby ktoś miał baczenie, czy wszystko jest w porządku. A więc czy zainstalowano certyfikat SSL i dokonano niezbędnych aktualizacji.


Niniejszy artykuł jest wyrazem wiedzy i poglądów autorów i nie może być podstawą do wysuwania jakichkolwiek roszczeń. Właściciel serwisu nie gwarantuje, że zawarte w dokumencie informacje są zgodne z prawdą i nie ponosi odpowiedzialności za szkody, jakie mogą wyniknąć z podjęcia decyzji na podstawie informacji w nim zawartych.

Zainteresowała Cię Nasza oferta?

Skontaktuj się z nami lub wypełnij formularz kontaktowy - oddzwonimy!

Nasze biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 17:00
Przetestuj bezpłatnie AptusShop!×
Oferujemy możliwość bezpłatnego zapoznania się z funkcjonalnością sklepu internetowego AptusShop przez okres 3 tygodni. Bez żadnych zobowiązań z Twojej strony uruchomimy w pełni działający sklep wraz z panelem administracyjnym pod testowym adresem.
Wersja demonstracyjna oprogramowania sklepu internetowego AptusShop

Administratorem danych osobowych jest Aptus.pl Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k., Plac Pod Lipami 5, 40-476 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000357183, NIP: 634-234-53-95, REGON 276594362. Więcej informacji nt. ochrony danych osobowych znajduje się w Polityce prywatności.