Słownik terminów związanych ze sklepami internetowymi

Słownik pojęć dla użytkowników sklepu internetowego AptusShop - Sklepy Internetowe

Banner – plik graficzny, który służy informowaniu lub reklamowaniu. Najczęściej wyświetlany jest wraz z odnośnikiem np. do zewnętrznej strony internetowej lub innej podstrony w serwisie, na której banner się znajduje. Banner może zostać umieszczony na stronie www czy sklepie internetowym.

Newsletter – elektroniczna wiadomość (e-mail), która jest wysyłana do zarejestrowanych klientów (użytkowników) strony internetowej lub sklepu w celu bieżącego informowania ich o wydarzeniach, promocjach czy ofertach specjalnych.

Porównywarka cen – serwis internetowy, którego celem jest porównywanie cen tych samych produktów, oferowanych przez różne sklepy internetowe. Użytkownik, określając wymagania dotyczące poszukiwanego produktu, otrzymuje zestawienie produktów wraz z cenami oraz linkami do sklepów, z których pochodzą. Dzięki integracji porównywarki ze sklepami, na bieżąco aktualizowana jest baza danych (produkty, ceny, opisy, zdjęcia, itd.). Porównywarki cen posiadają zazwyczaj dodatkowe funkcje – np. możliwość oceny sklepów przez klientów.

Integracja – polega na połączeniu dwóch lub kilku systemów w celu umożliwienia wymiany danych pomiędzy nimi – import/eksport danych może obejmować między innymi cenniki, dane o produktach, dane finansowe czy informacje o zamówieniach.

Moduł portalowy – umożliwia tworzenie i wyświetlanie w publicznej części sklepu artykułów pogrupowanych w działy tematyczne (kategorie).

Generator plików PDF – funkcja sklepu, która pozwala na stworzenie przez użytkownika plików zawierających interesujące go treści (np. cennika sklepu), przygotowanych do wydruku.

Kanał RSSReally Simple Syndication czyli „naprawdę prosta dystrybucja”. Jest to sposób przesyłania informacji (nagłówek, treść) przez nadawcę, który najczęściej jest właścicielem serwisu internetowego. Kanał RSS może służyć np. do informowania o tym, że na stronie pojawiła się nowa treść. Użytkownicy wybierają kanały RSS, z których chcą otrzymywać informacje. Do skorzystania z kanału RSS potrzebny jest specjalny program czyli czytnik kanałów (czytnik RSS).

Czytnik RSS – program, który umożliwia pobieranie informacji, publikowanych w Internecie w ramach kanałów RSS. Czytniki występują najczęściej, jako wtyczki – dodatki do przeglądarek. Niektóre przeglądarki internetowe mają domyślnie wbudowane czytniki.

E–commerce – handel elektroniczny, czyli forma zawierania transakcji handlowych z wykorzystaniem nowoczesnych technologii, takich jak Internet. Najpopularniejszą formą sprzedawania przez Internet jest sprzedaż za pośrednictwem sklepów internetowych.

B2BBusiness to Business to określenie dotyczące relacji między kontrahentami, które oznacza, że obie strony transakcji są podmiotami gospodarczymi. Model B2B prowadzenia działalności oznacza, że przedsiębiorca kieruje swoją ofertę do innych przedsiębiorców.

B2CBusiness to customer – termin oznacza, że oferentem jest przedsiębiorca, a kupującym – osoby fizyczne (konsumenci).

M–commerce – podgałąź handlu elektronicznego, która prowadzona jest za pomocą urządzeń mobilnych, np. telefonów i innych urządzeń przenośnych, za pomocą których można połączyć się z Internetem.

Urządzenia mobilne – urządzenia elektroniczne umożliwiające odbieranie i wysyłanie danych, gdzie nie zachodzi konieczność przewodowego połączenia z Internetem. Urządzeniami mobilnymi są m.in. telefon komórkowy, smartfon, ipad.

System zarządzania treścią (CMS) – aplikacja internetowa służąca do zarządzania treściami, które publikowane są na stronie internetowej. System CMS umożliwia wprowadzanie, modyfikowanie i usuwanie treści. Oprogramowanie takie może być obsługiwane przez osoby, które nie posiadają wiedzy programistycznej.

Słowniki – zestawienie informacji o produktach (np. rozmiar, producent, kolor, itd.), dzięki którym między innymi łatwiej odnajduje się produkty w sklepie internetowym.

Projekt graficzny – wygląd serwisu internetowego przygotowany w postaci plików graficznych. Projekt graficzny jest etapem tworzenia serwisu bądź sklepu internetowego, który poprzedza prace programistyczne.

SEOSearch Engine Optimalization – optymalizacja serwisu pod wyszukiwarki internetowe. Są to działania zmierzające do osiągnięcia jak najwyższej pozycji strony internetowej w wyszukiwarce (w wynikach organicznych) dla wybranych słów kluczowych, wyrażeń, m.in. za pomocą odpowiedniego przygotowania kodu treści witryny.

Wyniki organiczne/naturalne – wyniki wyszukiwania proponowane przez wyszukiwarkę po wpisaniu frazy kluczowej, wyrażenia. Wyniki te generowane są przez mechanizmy wyszukiwarki na podstawie ustalanych algorytmów, które mają na celu zaproponować użytkownikom na pierwszych miejscach strony linki najbardziej związane tematycznie z poszukiwaną frazą. Oprócz wyników organicznych w wynikach wyszukiwania pojawiają się również linki sponsorowane.

Słowa kluczowe – ciągi znaków stanowiące zapytania wpisywane przez użytkowników w wyszukiwarkę. Zestawy słów kluczowych są elementem zainteresowania osób zajmujących się marketingiem internetowym (aby serwis pozycjonowany był na najpopularniejsze słowa kluczowe, wcześniej m.in. bada się, które z nich są najpopularniejsze). Słowa kluczowe wykorzystywane są również w innych formach promocji internetowej, np. w linkach sponsorowanych.

Link sponsorowany – forma promocji serwisu internetowego w wyszukiwarce na określone frazy kluczowe, wyrażenia. Lista linków sponsorowanych wyświetlana jest najczęściej nad wynikami wyszukiwania (bądź obok w kolumnie) w wyróżniony sposób. Linki sponsorowane są płatne, w odróżnieniu od wyników wyszukiwania organicznych.

Hosting – usługa polegająca na udostępnieniu miejsca (przestrzeni dyskowej) na serwerze internetowym dla plików, danych, z których składa się serwis internetowy. Hosting konieczny jest do poprawnego, nieprzerwanego wyświetlania się serwisu internetowego.

Serwer – komputer dostępny w sieci Internet, na którym fizycznie przechowywany jest serwis internetowy (w postaci plików i danych).

Domena – adres strony internetowej, pod którym jest ona dostępna dla użytkowników.

Moduł – funkcja sklepu internetowego bądź strony. Moduły odpowiadają za określone funkcjonalności serwisów internetowych, przykładowo wyszukiwarka jest modułem pozwalającym na szybkie wyszukiwanie w sklepie internetowym określonych produktów.

Sklep dedykowany – sklep napisany od podstaw przez programistów na bazie specyfikacji ustalonej z klientem.

Baza danych – zbiór danych, który przechowywany jest zazwyczaj na serwerze. W bazie danych zapisane są dane, z których korzystają aplikacje (np. sklep internetowy). Zapisane dane mogą obejmować m.in. dane o produktach, kontrahentach, itp.

Panel administracyjny – część serwisu internetowego, za pomocą której administrator wprowadza w nim zmiany. Dostęp do panelu zabezpieczony jest hasłem.

Plik PDFPortable Document Format – przenośny format plików, przeznaczony do prezentacji treści, które składać się mogą z tekstów oraz grafiki. Dokument ma postać, w której nie ma możliwości zmiany miejsca danego elementu, niezależnie od programu, za pomocą którego plik jest otwierany. Aby poprawnie odtwarzać pliki PDF, potrzebny jest zainstalowany na komputerze program Adobe Reader.

CSVComma Separated Values - format przechowywania danych w plikach tekstowych. W każdym wierszu takiego pliku znajduje się zestaw danych (wartości), które oddzielone są separatorem (np. przecinkiem). Każda wartość na określonej pozycji oznacza daną określonego rodzaju, np. cenę. W kolejnych wierszach pliku zapisywane są kolejne zestawy danych o takim samym układzie. Pliki w formacie CSV wykorzystywane są m.in. do wykonania importu/eksportu danych w sklepie internetowym.


Niniejszy artykuł jest wyrazem wiedzy i poglądów autorów i nie może być podstawą do wysuwania jakichkolwiek roszczeń. Właściciel serwisu nie gwarantuje, że zawarte w dokumencie informacje są zgodne z prawdą i nie ponosi odpowiedzialności za szkody, jakie mogą wyniknąć z podjęcia decyzji na podstawie informacji w nim zawartych.

Chcesz otworzyć sklep? Dobrze trafiłeś!

Skontaktuj się z nami lub wypełnij formularz kontaktowy - oddzwonimy!

  • 40-950 Katowice, Pl. Grunwaldzki 8-10 , IV p.
  • Nasze biuro czynne jest od poniedziałku do piątku
    w godzinach od 8:30 do 17:00
Zamów demo sklepu AptusShop!×
Oferujemy możliwość bezpłatnego zapoznania się z funkcjonalnością sklepu internetowego AptusShop przez okres 3 tygodni. Bez żadnych zobowiązań z Twojej strony uruchomimy w pełni działający sklep wraz z panelem administracyjnym pod testowym adresem.